« Si vous voulez que l’autre vous écoute, parlez SON langage »

                                                     Taïbi KAHLER, concepteur de la ProcessCom©

• vous souhaitez mieux vous connaître ?
• vous avez besoin de comprendre certaines relations difficiles et de restaurer la communication ?
• vous souhaitez découvrir vos propres pistes pour vous ressourcer ?

La Process Com® est à la fois :

• un outil de découverte et de compréhension de sa propre personnalité et de celle des autres
• un puissant outil de communication et  de management
• un moyen d'anticiper et de réduire votre stress

Un bon processus de communication permet de discerner l’essentiel,  d’optimiser la relation et de la construire en s’appuyant sur le meilleur de chacun.

La manière de dire les choses a  autant, sinon plus d’importance que le contenu de ce qui est dit.

La Process Com®, abordée au cours  des  stages, vous servira à entrer en communication avec autrui, en vous mettant en phase non seulement avec ce qu’elle (il) dit mais aussi avec ce qu’elle (il) ressent et ce qu’elle (il) croit.

Avec l’étude des 6 types de personnalité et des canaux de communication associés, vous aurez des clés pour agir et réagir de manière appropriée aux sollicitations de votre entourage ainsi que construire rapidement des relations constructives, et donc moins stressantes.

Le modèle Process Com® , élaboré et validé par le psychologue Taïbi Kahler, est reconnu dans le monde professionnel et est utilisé aujourd’hui dans la plupart des sociétés tant en communication qu’en développement personnel.

Il a été utilisé par la NASA pour la sélection des cosmonautes. Il a fait la preuve de son efficacité dans la gestion des hommes et des équipes, dans la négociation, dans la formation, dans la conduite des entretiens de management, etc ...

Il est reconnu pour son approche opérationnelle et sa facilité de mise en œuvre.

•  Inventaire de personnalité : 2 semaines avant le séminaire, les participants sont invités à répondre à un questionnaire ProcessCom© en ligne. Le profil qui en découle est strictement confidentiel et est remis en mains propres au bénéficiaire.

• Durée de la formation : de 2 à 4 jours selon le type de séminaire et les objectifs :
  
  
• • S’approprier les fondamentaux du modèle ProcessCom© et développer ses compétences relationnelles :
  • • Public : toute personne souhaitant développer ses compétences relationnelles
    • 3 jours consécutifs
      
      
  • Développer ses compétences  managériales ( ProcessCom© pour managers ) :
  • • Public : managers d’équipe
    • 2 fois 2 jours, avec une intersession d’appropriation de 3 à 4 semaines environ
      
      
  • Renforcer la cohésion de l’équipe
  • • Public : équipes, groupes projet, groupes métier (par groupes de 12 personnes au maximum)
    • Durée : 3 jours consécutifs

OBJECTIFS

• mieux comprendre son fonctionnement et celui des autres pour développer une approche bienveillante de ses interlocuteurs
• adapter sa communication  au profil de ses interlocuteurs pour renforcer l'efficacité de la relation
• anticiper et gérer les comportements sous stress pour restaurer une communication efficace même dans les situations tendues
  

PROGRAMME DE BASE PROCESSCOM®

1- mieux comprendre son fonctionnement et celui des autres grâce à la ProcessCom®

• identifier son propre profil de personnalité
• comprendre les principes de la ProcessCom® et le fonctionnement des autres profils de personnalité

2- adapter sa communication à la personnalité de ses interlocuteurs

• activer les différentes composantes de sa personnalité
• reconnaître et adopter le " langage " de l'autre : choisir le bon canal de communication

3- désamorcer la spirale du stress

• repérer ses propres besoins essentiels pour apprendre à se ressourcer et développer sa disponibilité aux autres
• repérer les premiers signaux de stress et agir avant que la situation ne s'aggrave
• mettre en œuvre les comportements et moyens de communication adaptés pour restaurer la communication

4- avoir un autre regard sur sa communication avec son entourage professionnel

• analyser l'impact de son fonctionnement sur la relation avec les autres
• revisiter sa manière de communiquer dans les situations professionnelles courantes